Campanha da Stellantis envolve modelos fabricados entre 2021 e 2026 com risco de incêndio e problemas nos cintos.
A fabricante automotiva Stellantis anunciou uma nova campanha de convocação para os proprietários de veículos no mercado brasileiro, envolvendo unidades das marcas Jeep e RAM. O chamado atinge um total de 7,3 mil unidades devido a defeitos que podem causar danos físicos severos aos ocupantes.
Os problemas detectados pela montadora nos utilitários incluem falhas na direção eletro-hidráulica e no sistema de travamento dos cintos de segurança traseiros. A realização dos reparos nas concessionárias autorizadas é gratuita e exige agendamento prévio pelos canais oficiais de atendimento, conforme informação divulgada por INFOMONEY.
A medida preventiva busca evitar acidentes graves, ferimentos ou danos materiais decorrentes das falhas de fabricação identificadas nos lotes inspecionados pela empresa controladora das marcas no país.
Modelos da Jeep afetados pelo recall de direção
A montadora informou que proprietários de 1.472 veículos da marca Jeep fabricados entre 2021 e 2025 devem comparecer a uma concessionária para a substituição da bomba da direção eletro-hidráulica, componente essencial para a dirigibilidade.
Segundo a fabricante, uma eventual falha no componente pode provocar princípio de incêndio, com risco de danos materiais, ferimentos e até mortes de ocupantes e terceiros, exigindo atenção imediata dos motoristas dos modelos utilitários esportivos.
Picapes RAM 1500 com falha no cinto de segurança
Já os proprietários das 5.810 picapes RAM 1500 fabricadas entre 2021 e 2026 afetadas pela campanha deverão agendar a substituição do sistema de fixação dos cintos de segurança do banco traseiro, conforme orientações da montadora.
A empresa identificou a possibilidade de falha no travamento dos cintos, o que pode comprometer a retenção dos ocupantes em frenagens bruscas ou acidentes, potencializando a ocorrência de danos materiais, físicos e até fatais para os passageiros.
Como agendar o atendimento nas concessionárias
Os serviços de reparo devem ser realizados mediante agendamento prévio, com tempo estimado de cerca de 30 minutos tanto para os modelos da Jeep quanto para as picapes da marca RAM nas oficinas autorizadas.
Para realizar os reparos, os donos de veículos RAM devem acessar o site oficial ou entrar em contato pelo telefone 0800-730-7060 ou WhatsApp. Os proprietários da Jeep devem utilizar os canais de atendimento digital e telefônico disponibilizados pela marca.
Perguntas Frequentes
Quais marcas e modelos fazem parte do recall da Stellantis?
A campanha envolve 7,3 mil veículos das picapes RAM 1500 e dos utilitários Jeep Gladiator Rubicon e Jeep Wrangler no Brasil.
Qual é o defeito apresentado nos veículos da Jeep?
A montadora identificou uma falha na bomba da direção eletro-hidráulica que pode provocar princípio de incêndio e riscos graves aos ocupantes.
Qual é o problema encontrado nas picapes RAM 1500?
O defeito está no sistema de fixação e travamento dos cintos de segurança do banco traseiro, comprometendo a retenção em frenagens bruscas.
Quanto tempo demora o conserto na concessionária?
O tempo estimado para a realização dos reparos, tanto nos modelos da Jeep quanto nos da RAM, é de cerca de 30 minutos.
Como o proprietário pode verificar o chassi e agendar o serviço?
Os donos devem consultar os sites oficiais da Jeep e da RAM ou entrar em contato com as Centrais de Serviço por telefone e WhatsApp.
