Operadoras preparam infraestrutura para transações autônomas feitas por inteligência artificial em breve
As bandeiras de cartão de crédito iniciaram uma corrida tecnológica para se tornarem a camada invisível onde as máquinas vão efetuar transações financeiras de forma autônoma na próxima era do comércio digital.
A chegada dos agentes de inteligência artificial promete revolucionar o modelo de negócios do setor, permitindo que assistentes virtuais comparem preços, escolham a melhor opção e concluam compras sem intervenção humana direta.
A disputa envolve gigantes como Mastercard, Visa e Elo, que já testam soluções no Brasil e no exterior, conforme informação divulgada por INFOMONEY.
Futuro dos pagamentos digitais com inteligência artificial
O comércio agêntico para consumidores deve movimentar entre US$ 3 trilhões e US$ 5 trilhões globalmente até 2030, segundo estimativas da consultoria McKinsey & Company divulgadas no mercado.
Executivos da indústria apontam que delegar a jornada de compra a um robô exige um rompimento cultural e o fortalecimento de padrões de segurança antes da adoção em massa pela população.
Eduardo Merighi, vice-presidente de tecnologia da Elo, destaca que a autonomia total ainda vai demorar devido à necessidade de construir confiança e superar desafios operacionais no ecossistema.
Iniciativas e testes de bandeiras no mercado brasileiro
No Brasil, a Elo expandiu recentemente um agente de inteligência artificial em parceria com a agência de viagens Decolar, permitindo que clientes realizem reservas de passagens aéreas de ponta a ponta.
A Visa trouxe ao país um programa para certificar emissores e credenciadores, atualizando sistemas existentes como APIs de tokenização e autenticação biométrica para viabilizar operações agênticas.
Leandro Garcia, diretor-executivo da Visa, ressalta que a empresa se prepara tecnologicamente para receber soluções integradas, a exemplo da parceria firmada com a OpenAI nos Estados Unidos.
Infraestrutura da Mastercard para o comércio agêntico
A Mastercard concentra esforços no desenvolvimento do Agent Pay, uma infraestrutura projetada para garantir segurança, autenticação e confiança nas transações conduzidas por assistentes virtuais.
A ferramenta também contempla o ambiente corporativo com o Agent Pay For Machines, viabilizando pagamentos autônomos entre empresas com base em orçamentos pré-determinados.
Pablo Fourez, diretor digital da Mastercard, aponta que o momento atual exige investimentos rápidos, visto que as ferramentas de inteligência artificial estão evoluindo em ritmo acelerado.
Perguntas Frequentes
O que são os pagamentos por agentes de IA?
São transações financeiras realizadas de forma totalmente autônoma por assistentes de inteligência artificial, que comparam preços, selecionam produtos e concluem a compra pelos usuários.
Quais empresas lideram a tecnologia no Brasil?
Bandeiras como Mastercard, Visa e Elo estão na vanguarda, desenvolvendo e testando infraestruturas de pagamento voltadas para o comércio agêntico no país.
Segundo previsões da consultoria McKinsey & Company, o mercado global de comércio agêntico para consumidores pode movimentar entre US$ 3 trilhões e US$ 5 trilhões até 2030.
